Para preparar con éxito una campaña de crowdfunding hay que tener en cuenta una serie de pasos, desde el establecimiento del objetivo hasta la estrategia de marketing y comunicación, cada uno de los cuales requiere una cuidadosa planificación y atención a los detalles.

Establecerun objetivo claro: Para crear una campaña de crowdfunding hay que fijar un objetivo claro y asegurarse de que los financiadores, el personal y los socios lo comparten. Cuanto más claro, conciso y específico sea, mayores serán las posibilidades de que la campaña de crowdfunding esté a la altura de los objetivos de financiación que se han fijado. La clave para llevar a cabo una campaña con éxito es centrarse en un objetivo prioritario y buscar financiación para ello. También hay que tener en cuenta que una planificación inteligente puede y debe implicar la petición de ayuda a expertos, para que el objetivo sea inteligente

Establezca su objetivo de financiación: Para establecer tu objetivo de financiación tienes que empezar con tu plan financiero. Para definir la cantidad correcta que te gustaría recaudar con tu campaña, tienes que especificar todos los costes y desembolsos del proyecto y tener en cuenta las tarifas de la plataforma y otros costes relacionados con la campaña

Identifique el tipo de ajuste: Es importante que las características de tu proyecto se ajusten al tipo de crowdfunding que vas a elegir. Cada tipo de crowdfunding tiene sus propios límites de financiación, así que después de establecer tus necesidades financieras puedes pasar a identificar los tipos de crowdfunding que mejor se adaptan a tu proyecto. Ten en cuenta también el riesgo que entrañan las campañas de crowdfunding establecidas en términos de todo o nada. Teniendo en cuenta todos estos factores, tienes que elegir el tipo de crowdfunding más adecuado para tu proyecto o puedes combinar varios tipos utilizando el modelo mixto.

Establece tu propuesta de valor: Para establecer tu propuesta de valor tienes que averiguar las preferencias de tu grupo objetivo y crear recompensas y ventajas atractivas para captar la atención de tus financiadores. También es importante preparar una historia convincente en la que expliques a tus financiadores por qué llevas a cabo la campaña, de qué trata el proyecto y por qué y cómo deberían apoyarte. También es muy eficaz presentarte a ti mismo, a la organización y el estado actual del proyecto.

Comunicación y marketing: Antes de lanzar la campaña, tienes que realizar una investigación exhaustiva para encontrar puntos de referencia para tu proyecto, intentar relacionar tu campaña con noticias, temas y eventos relevantes y encontrar los mejores canales y multiplicadores para tus acciones de comunicación. También tienes que preparar información útil para tus financiadores y seguidores, no sólo de forma digital, sino también, dependiendo de la situación, a través de medios de marketing tradicionales que podrían complementar tus esfuerzos digitales. Cuanto más mantenga informada a su comunidad, más posibilidades tendrá de obtener apoyo. Por último, concéntrese primero en su círculo íntimo y en las redes existentes, y después intente llegar a nuevas comunidades aprovechando las personas influyentes y los diversos canales de comunicación que habrá identificado antes. De hecho, investigaciones recientes muestran que el llamado "tercer círculo" puede ser incluso más importante para el éxito de la campaña, ya que goza de un amplio seguimiento.

Una vez hecho el trabajo de base, ha llegado el momento de poner su campaña en línea. Puedes crear tu propio sitio de campaña con herramientas de crowdfunding y pago DIY ("do it yourself") o puedes registrarte en una plataforma existente. El tipo de crowdfunding elegido determina la selección de plataformas que mejor se adapte a tus necesidades, pero recuerda:

Una de las ventajas del crowdfunding es que el esfuerzo de tu campaña no parte de cero; en primer lugar tienes que revisar tus redes personales y empresariales para comprometerte con ellas y obtener aportaciones. A continuación, puedes pasar a crear una comunidad para tu campaña, lo que implica un uso intensivo de las plataformas de medios sociales y otros canales. Para afrontar mejor la carga de trabajo, es posible que quieras crear un equipo de campaña sólido. En general, ten en cuenta que compartir contenidos visuales y hacer preguntas son formas atractivas de comunicar tu proyecto de crowdfunding en las redes sociales, y de atraer a la audiencia. Sin embargo, tienes que mantener un tono apropiado para tus redes y publicar sólo contenido relevante y diverso.

Hay que hacer un esfuerzo considerable para desarrollar una estructura de incentivos atractiva y adaptada a su público. Dicha estructura depende del tipo de crowdfunding que haya elegido y del perfil de su proyecto. Para crear incentivos atractivos para sus patrocinadores, piense en lo que le gusta a su grupo objetivo - pregúnteles si no lo sabe - y comprenda su motivación para financiar su proyecto. Para tener una idea general, también puedes fijarte en campañas similares. En general, sea cual sea el tipo de crowdfunding, siempre hay que mantener los costes lo más bajos posible, crear ventajas que parezcan valiosas y escalar introduciendo umbrales. En el caso del crowdfunding de recompensas, piensa en las categorías y no olvides establecer pequeñas y grandes recompensas. En función de cada caso:

Donación: En el caso del crowdfunding basado en donaciones, los financiadores se mueven principalmente por valores filantrópicos y quieren ver cómo se desarrollan los beneficios prometidos para la causa benéfica que están financiando. Sin duda, apreciarán su "agradecimiento" y quizás devolver algo pequeño sin valor económico podría ser una buena idea. Recompensas: Independientemente del tema de su campaña, las ventajas que desarrolle y ofrezca deben ser exclusivas, ya que esto aumenta su valor percibido. Considere que la rareza de las gratificaciones puede aumentar el atractivo de su campaña: podría pedir a terceros recompensas que pueda utilizar en su campaña si no puede ofrecerlas usted mismo.

Préstamo: En el caso de los préstamos, los financiadores se mueven principalmente por motivos financieros, lo que significa que el incentivo más fuerte para ellos es el financiero. En este caso, los incentivos convincentes podrían ser un tipo de interés competitivo, lo suficientemente alto como para ser tentador pero lo más bajo posible al mismo tiempo. También valoran las devoluciones frecuentes y tempranas. Capital: En el caso del crowdfunding basado en el capital, hay que tener en cuenta que los financiadores son inversores a largo plazo y están interesados principalmente en el crecimiento potencial de tu proyecto: quieren formar parte de una historia de éxito Además, en este caso, cualquier ventaja que puedas ofrecerles será bienvenida.

Establecer el objetivo de una campaña no es una tarea fácil y requiere una reflexión profunda, ya que el resultado final de la campaña estará determinado en gran medida por la credibilidad del objetivo general y la forma en que se comunique. En primer lugar, hay que ser realista en cuanto al objetivo financiero de la campaña. Una vez más, ten en cuenta que reducir el objetivo aumenta la tasa de éxito y, dependiendo de la situación, todavía puedes estirar el objetivo y conseguir más dinero. Toda campaña de crowdfunding, independientemente del tipo, conlleva costes. Antes de que comience la campaña, deberías dedicar tiempo a entender, comparar y seleccionar alternativas, para definir y hacer que estos costes sean lo más bajos posible.

En general, antes de que la campaña comience debería comprobar su mensaje y recompensas con un grupo pequeño, ya que eso le ayudará a considerar cuidadosamente la competencia y el grupo objetivo. Una vez hecho esto, debe esforzarse en articular el objetivo de su campaña: debe ser coherente con un mensaje claro sobre el proyecto y los beneficios, ya que eso será muy apreciado por el público. Al mismo tiempo, lo más importante para el éxito de su campaña es asegurarse de que los valores del público coinciden con los de su proyecto, ya que esto ayudará a que el público se comprometa más fácilmente con él. Por último, en lo que se refiere al calendario de la campaña, hay que tener en cuenta de antemano los factores externos que podrían influir en ella: incluya en su radar todo tipo de eventos o festividades relevantes y distinga si podrían favorecer o dificultar su caso, para poder adaptar la estrategia de su campaña en consecuencia.

Para que una campaña de crowdfunding tenga éxito, una herramienta muy poderosa es un vídeo de presentación. Sólo hay que tener en cuenta que el 50% de los proyectos que incluyen vídeo consiguen financiación, frente a sólo el 30% de los que no lo hacen. Para crearlo tienes que asegurarte de que tu historia en vídeo es atractiva, interesante y convincente, además de coherente con tu propuesta de valor. Aunque no seas un profesional del vídeo, puedes crear un buen vídeo: todo lo que necesitas es una cámara, una herramienta de software de edición de vídeo y nuestras sugerencias.

Consejos generales

Cuente una buena historia: Todo el mundo queda atrapado por una historia buena y bien contada, por lo que es importante que tu vídeo incluya una buena secuencia inicial, media y final y, por tanto, un tema y una acción. En particular, la gente quiere saber quién eres, qué haces y por qué lo haces, cómo llegaste a utilizar el crowdfunding y por qué necesitas su apoyo. Tienes que presentar un buen argumento para conseguir el apoyo de la gente.

Dale una cara: Para que tu campaña tenga éxito es importante que el vídeo sea emotivo y conmovedor. Tienes que presentarte a los posibles patrocinadores, mostrar tu cara e intentar parecer digno de confianza (no darías dinero a alguien que nunca has visto o que no te parece digno de confianza). Los estudios académicos han demostrado que una impresión personal positiva aumenta la posibilidad de que la gente invierta en tu proyecto. En resumen, sé tú mismo y sé auténtico.

Sébreve: la capacidad de atención de la gente es bastante corta, por lo que debes limitar la duración de tu vídeo a menos de 3 minutos; aunque te parezca demasiado corto, es suficiente. Deja fuera todo lo que no sea esencial.

Da las gracias: Puede que se dé por sentado, pero decir "gracias" siempre es apreciado por las personas que han invertido su tiempo en ver tu vídeo, incluso por aquellas que no se comprometen a dar dinero.

Hazlo divertido: Ten siempre presente que el vídeo no debe ser aburrido. Una vez que tengas tu primera versión, pide a tus amigos que te den su opinión, para saber si lo encuentran aburrido y cómo se puede mejorar.

Consejos técnicos

Utiliza un taburete: Para tener una grabación de mayor calidad, debes utilizar un trípode o un taburete, que proporcionará imágenes estables y te ayudará a dar una impresión profesional.

Sonido de fondo: Puedes utilizar una pista de audio adecuada como sonido de fondo, ya que esta característica probablemente reforzará la impresión que causarás en los espectadores. Busca sitios web que ofrezcan archivos de sonido libres de derechos de autor y luego selecciona la pista de audio adecuada.

Edición: Si no tienes experiencia en la edición de vídeos, será mejor que utilices sólo cortes directos, es decir, sin transiciones cursis entre los clips. También puedes consultar sitios web que ofrecen software de edición de bajo coste.

Se ha producido un cambio fundamental en la forma de hacer las cosas, y es el punto de partida de oportunidades totalmente nuevas en cuanto a la recaudación de fondos, los modelos de negocio, el marketing, la distribución, etc. El uso de las redes sociales para su campaña puede ser muy útil no sólo para el conocimiento de la marca y el marketing, sino que también puede darle los medios para dirigirse a un público más amplio. Sin embargo, es importante destacar que no todos los fondos provendrán de las redes sociales. La ventaja del uso de las redes sociales puede venir sólo si sabes cómo utilizarlas de forma estratégica, es decir, para aumentar las posibilidades de que tu campaña tenga éxito. En resumen, tienes que involucrar a tu público durante y después de la campaña, y ganarte a los grupos objetivo mediante una comunicación que genere confianza. Recuerde que una estrategia de comunicación inteligente proporciona una amplia ventaja.

Inteligencia de mercado: Comunicarse a través de los medios sociales de forma continua con sus seguidores le proporcionará conocimientos y le hará llegar información que puede ayudarle a ahorrar dinero y a fabricar mejores productos. La comunicación a través de los medios sociales también le permite ser más claro sobre su proyecto y más convincente. Herramientas y consejos de expertos: Para crear una campaña de éxito en las redes sociales para su proyecto, lo primero que debe hacer es identificar las herramientas de las redes sociales, entender exactamente cuál es su público principal, de qué manera utiliza las redes sociales y qué temas le interesan. En general, tienes que animar a tu comunidad a compartir tu mensaje y, si hay algunas áreas de conocimiento con las que no estás familiarizado, debes buscar el asesoramiento de un experto. El momento: En lo que respecta al calendario, hay que involucrar al público durante y después de la campaña y compartir su visión antes de que ésta comience. Durante y después de la campaña, no tengas miedo de repetirte, también puedes elegir a personas concretas y dirigirte a ellas para que actúen como embajadores. Puedes informar sobre los progresos y compartir los éxitos e hitos utilizando las herramientas de las redes sociales. También es importante, para que su campaña tenga éxito, crear una reputación a largo plazo mediante una asociación positiva.

Cuando su campaña haya terminado, disfrute de haber alcanzado su objetivo. Pero tenga en cuenta que, desde el punto de vista de sus seguidores, todavía tiene que cumplir sus promesas. Si has comunicado claramente los beneficios para tus contribuyentes, ¿se ven todos estos beneficios? Si es así, tienes que informar a tu audiencia, dar actualizaciones y seguir comunicando. En general, dependiendo de las características de tu proyecto específico, te interesará mantener tu comunidad y hacerla viva. Tienes que mantener el interés por tu proyecto e informar a los seguidores sobre tus próximos pasos. Debes ser consciente de que las motivaciones de las personas que participan en el crowdfunding se dividen en diferentes categorías. Por lo general, se trata de una mezcla de ellas, pero puede haber una principal que deba tenerse en cuenta para hacer coincidir las expectativas respectivas con sus políticas de comunicación. A continuación, los tres posibles impulsores de la motivación:

• Retorno social

Estos financiadores se mueven por valores filantrópicos y no esperan ningún rendimiento material o financiero. Quieren que el proyecto aporte los beneficios que usted prometió; sustancialmente, el valor se deriva de los beneficios para otros.

• Retorno material

En el caso del crowdfunding de preventa o de recompensa, los financiadores están motivados principalmente por el producto o servicio que usted ofrece. El financiador contribuye al proyecto por adelantado y proporciona capital de trabajo a cambio de los bienes o servicios, cuyo valor puede percibirse como superior al económico. Asegúrate de que tus financiadores están satisfechos y de que saben cómo recibir tu oferta en el futuro.

• Retorno financiero

Los financiadores de capital y de préstamos se guían principalmente por el aspecto financiero. Mantenga a sus financiadores informados, especialmente sobre la evolución positiva de la empresa. Otro aspecto muy importante es pagar los intereses y dividendos siempre puntualmente. Los inversores bien informados y satisfechos siempre estarán abiertos a nuevas iniciativas, como un nuevo producto o una ronda de financiación posterior. Así que manténgalos informados, también cuando haya contratiempos.