Egy közösségi finanszírozási kampány sikeres előkészítéséhez számos lépést kell figyelembe venni, a cél meghatározásától kezdve a marketing- és kommunikációs stratégiáig, amelyek mindegyike gondos tervezést és a részletekre való odafigyelést igényel.

Határozzon meg egy világos célt: Egy közösségi finanszírozási kampány létrehozásához világos célt kell kitűznie, és gondoskodnia kell arról, hogy ezt a célt a támogatók, a munkatársak és a partnerek is elfogadják/magukénak érezzék. Minél világosabb, tömörebb és konkrétabb a meghatározott cél annál nagyobb az esélye annak, hogy a kampány finanszírozása eredményes lesz. A sikeres kampány lefolytatásának kulcsa, hogy egyetlen, prioritásként megjelölt célra összpontosítson, és ehhez keressen finanszírozást. Azt is figyelembe kell venni, hogy a hatékony tervezéshez sok esetben szakértő segítségét kell igénybe venni annak érdekében, hogy az Ön által kitűzött cél valóbban vonzó legyen mások számára is!

Határozza meg a finanszírozási célt: A finanszírozási cél meghatározásához egy pénzügyi tervet kell készíteni. Ahhoz, hogy meghatározhassa a megfelelő összeget, amelyet a kampányával szeretne összegyűjteni, meg kell határoznia a projekt összes költségét és kiadását, és figyelembe kell vennie a platform díjait és a kampányhoz kapcsolódó egyéb költségeket is.

Határozza meg a megfelelő típust: Fontos, hogy a projekt jellemzői illeszkedjenek a választott közösségi finanszírozási formához. Minden egyes crowdfunding-típusnak megvannak a maga korlátai. A pénzügyi szükségletek meghatározása után a következő lépés a projekthez legjobban illeszkedő közösségi finanszírozási típusok beazonosítása. Legyen tisztában a „mindent vagy semmit” típusú crowdfunding-kampányokkal járó kockázatokkal is! Ezeknek a tényezőknek a szem előtt tartásával kell kiválasztania a projektjéhez legmegfelelőbb közösségi finanszírozási formát. A vegyes modell segítségével kombinálhatja is a különböző típusokat.

Határozza meg: Az értékajánlat meghatározásához ki kell derítenie a célcsoport preferenciáit, és vonzó jutalmakat és előnyöket kell felajánlania ahhoz, hogy megragadja a támogatók figyelmét. Fontos továbbá, hogy készítsen egy megnyerő bemutatkozót (szöveget, videót stb.), amelyben elmagyarázza a támogatóknak, hogy miért indítja el a kampányt, miről szól a projekt, miért és hogyan kellene támogatniuk Önt. Az is nagyon hatékony lehet, ha bemutatja magát, a szervezetet és a projekt jelenlegi állapotát.

Kommunikáció és marketing: A kampány elindítása előtt, alapos kutatást kell végezni arról, hogy melyek a megfelelő kapcsolódási pontok a projekthez. A kampányt releváns hírekhez, témákhoz és eseményekhez kell kötni, és meg kell találni a legjobb kommunikációs csatornákat és hírterjesztési lehetőségeket. Hasznos és könnyen emészthető információkat kell készíteni a kampány támogatói és követői számára is, nemcsak digitális úton, hanem - a helyzettől függően – akár a hagyományos marketing csatornákon keresztül is. Minél jobb tájékoztatás kap a közösség, annál nagyobb esély van arra, hogy a projekt támogatást szerezzen. Hasznos tanács, hogy először a belső kapcsolatrendszere és a meglévő hálózatokra kell összpontosítani, majd a korábban már beazonosított véleményvezérek és különböző kommunikációs csatornák kihasználásával új közösségeket is el lehet érni. A legújabb kutatások egyébként azt mutatják, hogy ez az úgynevezett "harmadik kör" még fontosabb lehet a kampány sikere szempontjából, mivel az ő bevonásukkal hatékonyan lehet szélesíteni a kampány követőinek és támogatóinak táborát.

A közösségi finanszírozás egyik nagy előnye, hogy a kampánya sikeressé tételéhez nem kell a nulláról indulnia. Az első lépésben át kell tekintenie a személyes és üzleti kapcsolatait és az érdeklődőket be kell vonnia a projektbe. Ezután tovább léphet és elkezdheti felépíteni a támogató közösséget kampánya számára, közösségi médiaplatformok és más kommunikációs csatornák segítségével. Hogy jobban megbirkózzon a munkaterheléssel, érdemes egy több fős kampánycsapatot felállítania. Tisztában kell lennie azzal, hogy a vizuális tartalmak megosztása és a jól irányzott kérdések feltevése megnyerő kommunikációs forma lehet. Ezzel népszerűsítheti crowdfunding-projektjét a közösségi médiában és felkeltheti a potenciális támogatók figyelmét is. Ügyeljen rá, hogy a kommunikáció hangnemét mindig a célközönséghez igazítsa, és mindig csak releváns és lehetőleg változatos tartalmakat juttasson el számukra.

Egy igazán kecsegtető, a célközönség igényeire szabott, ösztönző struktúra kidolgozása mindig nagy kihívás. A struktúra főként az Ön által választott közösségi finanszírozás típusától és a projekt profiljától függ. Ahhoz, hogy meggyőző ösztönzőket tudjon kínálni támogatói számára, gondolja végig, mi iránt érdeklődik a kiválasztott célcsoport - ha esetleg nem tudja, kérje ki véleményüket, mérje fel igényeiket - és értse meg mi motiválja őket abban, hogy finanszírozzák a projektjét. Ötlete kicsiszolásához nagy segítséget nyújthat, ha az Önéhez hasonló kampányokat kielemzi. Sok jó ötletet meríthet és a már jól bevált gyakorlatokat akár át is veheti/adoptálhatja saját igényeinek, céljainak megfelelően. Általánosságban elmondható, hogy függetlenül attól, hogy milyen típusú közösségi finanszírozási formáról van szó, a költségeket mindig a lehető legalacsonyabban kell tartania, értékesnek látszó ösztönzőket, jutalmakat kell alkalmaznia, melyek nagyságát a támogatás volumenétől függően sávosan kell meghatároznia. Jutalomalapú crowdfunding modell esetén gondolkodjon kategóriákban, és ne felejtsen el apróbb és nagyobb jutalmakat is felajánlani. 

Adományozásalapú: Az ilyen típusú crowdfunding esetében a finanszírozókat elsősorban a jótékonyság vezérli, és azt szeretnék, ha az általuk finanszírozott jótékonysági ügy megvalósulna. Minden bizonnyal értékelni fogják a "köszönetnyilvánítást", és jó ötlet lehet meghálálni támogatásukat valamilyen nem költségigényes aprósággal/figyelmességgel. Jutalomalapú: Nem számít, hogy mi a kampány tárgya, az Ön által kidolgozott és felajánlott juttatásoknak exkluzívnak kell lenniük. Vegye figyelembe, hogy a jutalmak ritkasága növelheti a kampány vonzerejét: kérhet harmadik féltől olyan jutalmakat, amelyeket felhasználhat a kampányában, ha maga nem tudja felajánlani őket.

Hitelnyújtás-alapú: Hitelezés esetén a finanszírozók főként pénzügyileg motiváltak, ami azt jelenti, hogy számukra a legerősebb ösztönzők anyagi jellegűek. Ebben az esetben meggyőző lehet egy versenyképes kamatláb meghatározása, amely elég magas ahhoz, hogy csábító legyen a befektetők számára, ugyanakkor a kitűzött célokhoz és a körülményekhez képest elég alacsony ahhoz, hogy a projekt rentábilis legyen. Emellett az ilyen típusú befektetők értékelik a rendszeres és az időelőtti jóváírásokat is. Befektetésalapú: A tőkealapú közösségi finanszírozás esetében szem előtt kell tartania, hogy a finanszírozók hosszú távú befektetők, és elsősorban a projekt potenciális növekedése érdekli őket: egy sikertörténet részesei akarnak lenni! Ebben az esetben is valószínűleg örömmel fogadnak minden számukra felajánlott kedvezményt és jutalmat.

A kampány céljának kitűzése nem könnyű feladat, és alapos megfontolást igényel, mivel a kampány végeredményét nagyban meghatározza az általános cél hitelessége és kommunikációja. Legelső lépésként reálisan kell megterveznie a kampány pénzügyi kereteit. Ne feledje! A pénzügyi cél csökkentése jellemzően növeli a kampányok sikerességét. A befektetői/adományozói célcsoport visszajelzései alapján egy megnyújtott kampánnyal akár több pénzt is bevonhat a tervezetnél. Minden közösségi finanszírozásra épülő kezdeményezés, függetlenül a típusától, költségekkel jár. A kampány megkezdése előtt időt kell fordítania a felmerülő költségtételek elemzésére, megértésére, összehasonlítására, esetleges alternatívák keresésére, annak érdekében, hogy a várható költségeket pontosan meghatározhassa és a lehető legalacsonyabbra csökkentse.

Általánosságban elmondható, hogy a kampány megkezdése előtt egy kisebb csoportban tesztelje le a kampánya során használni kívánt üzeneteket és jutalmakat, mivel ez segít a konkurencia felmérésében és a célcsoport megértésében is. Ezt követően meg kell fogalmaznia a kampány célját: a támogatók nagyra értékelik, ha végig következetesen, világos üzenetekkel kommunikál a projektről és annak előnyeiről. Ugyanakkor a kampánya sikere szempontjából a legfontosabb az, hogy a célcsoport értékrendje egyezzen a projektjével, mert így a potenciális támogatók könnyebben elköteleződnek. Végül, ami a kampány időzítését illeti, előre figyelembe kell vennie azokat a külső tényezőket, amelyek hatással lehetnek rá: vegye számításba az összes releváns eseményt vagy ünnepet, és elemezze ki, hogy ezek elősegíthetik vagy hátráltathatják-e a kitűzött célok elérését. Majd az így kapott információk alapján építse fel vagy módosítsa kampánya stratégiáját.

A sikeres közösségi finanszírozási kampányhoz nagyon hatékony eszköz lehet egy bemutatkozó videó készítése. Gondoljon arra a tényre, hogy a videóval rendelkező projektek 50%-át finanszírozzák, amíg a hagyományos bemutatkozóval rendelkező projektek csupán 30%-át. A videójának vonzónak, érdekesnek és meggyőzőnek kell lennie ahhoz, hogy felkeltse a célcsoport figyelmét. Továbbá fontos, hogy összhangban legyen a kitűzött célokkal és a projekt értékrendjével is. Nem kell feltétlenül felbérelnie egy profi szakembert, saját kezűleg is készíthet egy ütős videót: ehhez mindössze egy kamerára, egy videószerkesztő szoftverre és néhány hasznos tanácsra van szüksége.

Általános tippek

Meséljen el egy eladható történetet: Egy jól átgondolt és frappánsan elmesélt történet rabul ejti az embereket ezért fontos, hogy a videónak legyen egy váza, azaz tartalmazza a bevezetést, a részletezést és az összegzést is.

Az emberek különösen kíváncsiak arra, hogy ki Ön, mit csinál és miért csinálja, hogyan jutott el a közösségi finanszírozás ötletéig és miért van szüksége a támogatásukra. Ezért nagyon megkapó érveket kell felhoznia ahhoz, hogy elnyerje a célcsoport támogatását.

Személyesítse meg: A kampány sikere érdekében fontos, hogy a videó hasson az érzelmekre. Be kell mutatkoznia a potenciális támogatóknak, meg kell mutatnia önmagát és igyekezzen megbízhatónak tűnni (fordított esetben Ön sem adna pénzt valakinek, akit még sosem látott, vagy aki nem tűnik megbízhatónak). Tudományos tanulmányok kimutatták, hogy a pozitív személyes benyomás növeli az esélyét annak, hogy (idegen) emberek támogassák a közösségi kezdeményezéseket. Röviden: adja önmagát és legyen hiteles!

Legyen rövid: Az emberek figyelme meglehetősen rövid, ezért a videós bemutatkozás 3 percnél soha ne legyen hosszabb. Kevésnek érzi a 3 percet? Higgye el, ennyi idő bőven elég! Főleg akkor, ha csak a lényegre koncentrál és minden fölösleges, lényegtelen dolgot mellőz videójából.

Mondjon köszönetet: Lehet, hogy természetesnek tűnik, de a "köszönetnyílvánítást "mindig értékelik azok az emberek, akik időt áldoztak a videója megtekintésére. Ez azokra is igaz, akik végül anyagilag nem támogatják a projektjét.

Tegye szórakoztatóvá: Mindig tartsa szem előtt, hogy a videó ne legyen unalmas. Amint elkészült az első verzió, kérjen visszajelzést barátaitól/ismerőseitől arról, hogy hogyan és miben lehetne javítani rajta.

Technikai tippek

Használjon állványt: A jobb minőségű felvételek érdekében használjon állványt, amely stabil képet biztosít, és segít a professzionális benyomás kialakításában.

Aláfestő zene: Háttérhangként használhat egy, a videó stílusához illő hangsávot, amivel várhatóan nagyobb hatást gyakorolhat a nézőkre. Keressen olyan webhelyeket, amelyek jogdíjmentes hangfájlokat kínálnak.

A kevesebb, néha több: Ha nincs tapasztalata a videó szerkesztésben, akkor jobb, ha csak egyszerű vágásokat használ, azaz mellőzi a giccses átmeneteket a videó egyes részei között. Tipp: látogasson el olcsó, felhasználóbarát vágószoftvereket kínáló weboldalakra is!

Világunk az elmúlt évtizedekben gyökeresen megváltozott, hiszen ma már alapvetően másként intézzük napi teendőinket és más csatornákon kommunikálunk, mint korábban. Ez a változás teljesen új lehetőségeket nyitott az adománygyűjtések terén is, hiszen az új üzleti modelleket, a megfelelő marketing segítségivel hatékonyabban és gyorsabban kommunikálhatjuk, terjeszthetjük el. A közösségi média használata, kampánya számára nemcsak a márkaépítés és a reklámozás szempontjából lehet nagyon hasznos, hanem a szélesebb közönség megszólítására is lehetőséget adhat. Fontos azonban kiemelni, hogy a projektje támogatói nem csak a közösségi média világából érkezhetnek. Az új közösségi platformok kínálta előnyöket csak akkor tudja igazán kiaknázni, ha tudja, hogyan használja ki ezeket stratégiai szempontból. Tipp: ügyeljen rá, hogy a kampánya során és azt követően is bizalomépítő kommunikációval nyerje meg a kiválasztott célcsoport tagjait és igyekezzen a lehető legjobban bevonni őket a projekthez köthető különböző tevékenységekbe is. Ne feledje, hogy egy okos kommunikációs stratégia biztosíthatja projektje szélesebb körű és hosszú távú beágyazódását is.

Piackutatás: Ha folyamatosan kommunikál a közösségi médián keresztül támogatóival, akkor betekintést nyerhet a piaci folyamatokba, és olyan információkhoz juthat, amelyek segíthetnek Önnek abban, hogy pénzt takarítson meg és jobb termékeket/ szolgáltatást nyújtson. A közösségi médiakommunikáció azt is lehetővé teszi, hogy érthetőbb és meggyőzőbb képet mutasson projektjéről. Eszközök és szakértői tanácsok: Ahhoz, hogy projektje számára sikeres közösségi média kampányt hozzon létre, először azonosítania kell a közösségi médiába fellelhető eszközöket. Továbbá pontosan le kell határolnia a célcsoportot és meg kell értenie, hogy a kiszemelt csoport tagjai milyen módon használják a közösségi médiát és milyen témák iránt érdeklődnek. Általánosságban véve arra kell ösztönöznie a potenciális támogatóit, hogy osszák tovább az üzenetét, és ha esetleg a kommunikáció során vannak olyan területek, amelyekhez nem ért vagy elbizonytalanodik akkor ne féljen segítséget kérni szakértőktől. Időzítés: Ami az időzítést illeti, a célcsoportot be kell vonni a kampány előtt, alatt és után is. Érdemes lehet megosztani elképzeléseit már a kampányt megelőző időszakban. A kampány alatt és után pedig ne féljen megismételni a legfontosabb üzeneteket! A kommunikáció hatékonyságának növelése érdekében kiválaszthat embereket és felkérheti őket, hogy legyenek a kampány „nagykövetei”. A projektje megvalósítása során a közösségi média eszközeinek felhasználásával beszámolhat az ügy előrehaladásáról, és megoszthatja követőivel a sikereket és a már elért mérföldköveket is. A kampány sikerét alapvetően befolyásolhatja, hogy Önhöz pozitív képet társítsanak a támogatók, amely hosszú távon segíthet megalapozni jó hírnevét is.