Para preparar com sucesso uma campanha de crowdfunding, há uma série de passos que devem ser considerados, desde a definição do objectivo até à estratégia de marketing e comunicação, exigindo cada um deles um planeamento cuidadoso e atenção aos detalhes.

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Estabelecer um objectivo claro : Para criar uma campanha de crowdfunding tem de estabelecer um objectivo claro e certificar-se de que este objectivo é partilhado por financiadores, pessoal e parceiros. Quanto mais claro, conciso e específico for, melhores serão as hipóteses de que a campanha de crowdfunding esteja à altura dos objectivos de financiamento que estabeleceu. A chave para gerir uma campanha de sucesso é concentrar-se num objectivo prioritário e procurar financiamento para tal. Tem também de considerar que o planeamento inteligente pode e deve envolver pedir ajuda a peritos, de modo a tornar o seu objectivo inteligente!

Defina o seu objectivo de financiamento: Para estabelecer o seu objectivo de financiamento tem de começar com o seu plano financeiro. Para definir o montante correcto que gostaria de angariar com a sua campanha, tem de especificar todos os custos e despesas do projecto e contabilizar as taxas da plataforma e outros custos relacionados com a campanha

Identificar o tipo de encaixe: É importante que as características do seu projecto coincidam com o tipo de financiamento da multidão que escolherá. Cada tipo de crowdfunding tem os seus próprios limites de financiamento, por isso, após definir as suas necessidades financeiras, pode avançar para identificar os tipos de crowdfunding que melhor se adequam ao seu projecto. Esteja também ciente do risco relativo às campanhas de crowdfunding estabelecidas em termos de "tudo ou nada". Tendo em conta todos estes factores, terá de escolher o tipo de crowdfunding mais adequado ao seu projecto ou pode combinar vários tipos utilizando o modelo misto.

Defina a sua proposta de valor: Para definir a sua proposta de valor, tem de descobrir as preferências do seu grupo-alvo e criar recompensas e regalias atractivas para captar a atenção dos seus financiadores. É também importante preparar uma história convincente onde explique aos seus financiadores porque está a dirigir a campanha, sobre o que é o projecto e porquê e como devem apoiá-lo. É também muito eficaz apresentar a si próprio, a organização e o estado actual do projecto.

Comunicação e marketing: Antes de lançar a campanha, tem de realizar uma pesquisa exaustiva para encontrar referências para o seu projecto, tentar relacionar a sua campanha com notícias, tópicos e eventos relevantes e encontrar os melhores canais e multiplicadores para as suas acções de comunicação. Também tem de preparar informação utilizável para os seus financiadores e seguidores não só de uma forma digital, mas também, dependendo da situação, através dos meios de marketing tradicionais que poderiam complementar os seus esforços digitais. Quanto mais mantiver a sua comunidade informada, maiores serão as suas hipóteses de obter apoio. Finalmente, concentre-se primeiro no seu círculo interno e nas redes existentes, depois tente alcançar novas comunidades alavancando influenciadores e vários canais de comunicação que terá identificado anteriormente. Pesquisas recentes, de facto, mostram que o chamado "terceiro círculo" pode ser ainda mais importante para o sucesso da campanha, uma vez que goza de um vasto seguimento.

Uma vez feito o trabalho de base, chegou o momento de colocar a sua campanha em linha. Pode criar o seu próprio sítio de campanha com ferramentas de "faça você mesmo" ("faça você mesmo") de crowdfunding e de pagamento ou pode registar-se numa plataforma existente. A opção pelo tipo de crowdfunding determina qual a selecção de plataformas que melhor se adequa às suas necessidades. Basta lembrar:

Uma das vantagens do crowdfunding é que o seu esforço de campanha não começa do zero; em primeiro lugar, tem de rever as suas redes pessoais e empresariais para se envolver com elas e obter contributos. Depois pode avançar para criar uma comunidade para a sua campanha, que envolve uma utilização intensiva das plataformas dos meios de comunicação social e outros canais. Para melhor lidar com a carga de trabalho, poderá querer criar uma equipa de campanha forte. Em geral, esteja ciente de que partilhar conteúdos visuais e fazer perguntas são formas envolventes de comunicar o seu projecto de financiamento de multidões nos meios de comunicação social, e de atrair audiência. No entanto, tem de manter o tom adequado às suas redes e publicar apenas conteúdos relevantes e diversificados.

É necessário um esforço substancial para o desenvolvimento de uma estrutura atractiva de incentivos personalizada para o seu público. Tal estrutura depende do tipo de financiamento do público que escolheu, e do perfil do seu projecto. Para criar incentivos convincentes para os seus financiadores, pense no que o seu grupo alvo gosta - pergunte-lhes se não sabe - e para compreender a motivação deles no financiamento do seu projecto. Para ter uma ideia geral, também pode olhar para campanhas semelhantes. Em geral, independentemente do tipo de crowdfunding, tem sempre de manter os custos tão baixos quanto possível, criar vantagens que pareçam valiosas e aumentar a escala através da introdução de limiares. No caso do crowdfunding de recompensas, pense em categorias e não se esqueça de estabelecer recompensas pequenas e grandes. Numa base caso a caso:

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Doação: No caso de financiamento por parte da multidão baseada em donativos, os financiadores são movidos principalmente por valores filantrópicos e querem ver os benefícios prometidos desdobrarem-se para a causa de caridade que estão a financiar. Certamente apreciarão o seu "obrigado" e talvez retribuir algo pequeno sem valor económico possa ser uma boa ideia. Recompensas: Não importa qual seja o tema da sua campanha, as regalias que desenvolve e oferece devem ser exclusivas, uma vez que isso aumenta o seu valor percebido. Considere que a raridade das regalias pode aumentar a atractividade da sua campanha: poderá pedir a terceiros recompensas que poderá utilizar na sua campanha se não as puder oferecer pessoalmente.

Emprestar: No caso de empréstimos, os financiadores são principalmente motivados financeiramente, o que significa que o incentivo mais forte para eles é o financeiro. Neste caso, os incentivos convincentes poderiam ser uma taxa de juro competitiva, suficientemente alta para ser aliciante, mas ao mesmo tempo tão baixa quanto possível. Também valorizam os retornos frequentes e antecipados. Equidade: Com o crowdfunding baseado em acções, é preciso ter em mente que os financiadores são investidores a longo prazo e que estão principalmente interessados no crescimento potencial do seu projecto: eles querem fazer parte de uma história de sucesso! Também neste caso, qualquer regalia que lhes possa oferecer será bem-vinda.

Estabelecer um objectivo de campanha' não é uma tarefa fácil e requer alguma consideração minuciosa, uma vez que o resultado final da campanha será em grande parte determinado pela credibilidade do objectivo global e pela forma como este é comunicado. Em primeiro lugar, é preciso ser realista quanto ao objectivo financeiro da sua campanha. Mais uma vez, considere que baixar o objectivo aumenta a taxa de sucesso e, dependendo da situação, ainda pode esticar o objectivo e receber mais dinheiro. Cada campanha de crowdfunding, independentemente do tipo, envolve custos. Antes do início da campanha, deve gastar tempo a compreender, comparar e seleccionar alternativas, a fim de definir e tornar estes custos tão baixos quanto possível.

Em geral, antes do início da campanha, deve verificar a sua mensagem e recompensas com um pequeno grupo, uma vez que isso o ajudará na sua cuidadosa consideração sobre a competição e o grupo-alvo. Depois de o fazer, deve esforçar-se por articular o objectivo da sua campanha: deve ser consistente com uma mensagem clara sobre o projecto e os benefícios, pois isso seria muito apreciado pelo público. Ao mesmo tempo, o mais importante para o sucesso da sua campanha é assegurar que os valores do público coincidam com os do seu projecto, porque isso ajudará o público a comprometer-se mais facilmente com ele. Finalmente, no que diz respeito ao timing da campanha, tem de considerar antecipadamente factores externos que possam ter impacto sobre ela: incluir no seu radar todo o tipo de eventos ou festividades relevantes e distinguir se estes podem fomentar ou dificultar o seu caso, para que possa adaptar a estratégia da sua campanha em conformidade.

Para uma campanha de financiamento de multidões bem sucedida, uma ferramenta muito poderosa a utilizar é um campo de vídeo. Basta considerar que 50% dos projectos que incluem vídeo são financiados, contra apenas 30% dos projectos que não o fazem. Para o criar, tem de se certificar de que a sua história em vídeo é apelativa, interessante e convincente, bem como consistente com a sua proposta de valor. Mesmo que não seja um videoclipista profissional, poderia criar um bom vídeo: tudo o que precisa é de uma câmara, uma ferramenta de software de edição de vídeo, e as nossas sugestões.

Dicas gerais

Contar uma boa história: Todos são apanhados por uma boa e bem contada história, por isso é importante que o seu vídeo inclua uma boa abertura, sequências do meio e do fim e, assim, um tema e uma acção. Em particular, as pessoas querem saber quem você é, o que está a fazer e porque o está a fazer, como chegou a usar o crowdfunding e porque precisa do seu apoio. É preciso fazer um bom trabalho para obter o apoio das pessoas.

Dê-lhe um rosto: Para o sucesso da sua campanha é importante tornar o vídeo emocional e comovente. Tem de se apresentar aos potenciais apoiantes, mostrar o seu rosto e tentar parecer digno de confiança (não daria dinheiro a alguém que nunca viu ou que não lhe parece digno de confiança). Estudos académicos demonstraram que uma impressão pessoal positiva aumenta a possibilidade de ter pessoas a investir no seu projecto. Em resumo, seja você mesmo e seja autêntico.

Sejabreve: a capacidade de atenção das pessoas é bastante curta, por isso deve limitar o seu campo de vídeo a menos de 3 minutos de duração - mesmo que isto lhe pareça demasiado curto, é suficiente. Apenas deixe de fora tudo o que não é essencial.

Diga obrigado: Pode ser tomado como garantido, mas dizer "obrigado" é sempre apreciado por pessoas que gastaram o seu tempo a ver o seu vídeo, mesmo por aquelas que não prometem qualquer dinheiro.

Torne-o divertido: Tenha sempre em mente que o vídeo não deve ser aborrecido. Assim que tiver a sua primeira versão, peça feedback aos seus amigos, para que possa compreender se eles o acham aborrecido e como pode ser melhorado.

Dicas técnicas

Usar um banco: Para ter uma filmagem de maior qualidade, deve utilizar um tripé ou um banco, que lhe proporcionará imagens estáveis e o ajudará a causar uma impressão profissional.

Som de fundo: Poderá usar uma faixa de áudio adequada como som de fundo, uma vez que esta característica irá provavelmente reforçar a impressão que irá causar nos observadores. Verifique os sítios web que oferecem ficheiros de som sem direitos de autor e depois seleccione a sua pista de áudio adequada.

Edição: Se não tiver qualquer experiência em edição de vídeo, será melhor utilizar apenas cortes rectos, ou seja, sem transições pirosas entre clips. Pode também verificar os sítios web que oferecem software de edição de baixo custo.

Ocorreu uma mudança fundamental na forma como fazemos as coisas, e é o ponto de partida para oportunidades inteiramente novas em matéria de angariação de fundos, modelos de negócio, marketing, distribuição, e assim por diante. A utilização dos meios de comunicação social para a sua campanha pode ser muito útil não só para o conhecimento da marca e marketing, mas pode também dar-lhe os meios para se dirigir a uma audiência maior. No entanto, é importante salientar que nem todo o seu financiamento viria dos meios de comunicação social. A vantagem de utilizar os meios de comunicação social só pode vir se souber como utilizá-los de uma forma estratégica, ou seja, para aumentar as possibilidades de sucesso da sua campanha. Em resumo, tem de envolver o seu público durante e após a campanha, e conquistar os grupos-alvo através de uma comunicação geradora de confiança. Lembre-se de que uma estratégia de comunicação inteligente proporciona uma ampla alavanca.

Inteligência de mercado: Comunicar através dos meios de comunicação social numa base contínua com os seus apoiantes proporcionar-lhe-á conhecimentos e informações que o poderão ajudar a poupar dinheiro e a fazer melhores produtos. A comunicação através dos meios de comunicação social também lhe permite ser mais claro sobre o seu projecto e mais convincente. Ferramentas e conselhos de peritos: Para criar uma campanha bem sucedida de comunicação social para o seu projecto, em primeiro lugar, deve identificar as ferramentas de comunicação social, compreender exactamente qual é o seu público principal, de que forma utiliza a comunicação social e em que tópicos se insere. Em geral, tem de encorajar a sua comunidade a partilhar a sua mensagem e se existem algumas áreas de conhecimento com as quais não está familiarizado, deve procurar aconselhamento especializado. Calendário: No que respeita ao timing, tem de envolver o público durante e após a campanha e partilhar a sua visão antes de a campanha começar. Durante e após a campanha, não tenha medo de se repetir! Pode também escolher pessoas específicas e direccioná-las para actuarem como embaixadores. Pode relatar os progressos e partilhar êxitos e marcos, utilizando ferramentas dos meios de comunicação social. É também importante, para que a sua campanha tenha sucesso, construir uma reputação a longo prazo através de uma associação positiva.

Quando a sua campanha terminar, desfrute de ter atingido o seu objectivo. Mas tenha em mente que da perspectiva dos seus apoiantes ainda tem de cumprir as suas promessas. Se comunicou claramente os benefícios para os seus contribuintes, será que todos estes benefícios se manifestam? Se assim for, terá de informar o seu público, dar actualizações e continuar a comunicar. Geralmente, dependendo das características do seu projecto específico, será do seu interesse manter a sua comunidade e torná-la animada. Tem de manter o interesse no seu projecto e informar os apoiantes sobre os seus próximos passos. Deve estar ciente de que as motivações das pessoas que participam no crowdfunding se enquadram em diferentes categorias. Normalmente é uma mistura delas, mas pode haver uma importante que precisa de ser considerada a fim de corresponder às respectivas expectativas com as suas políticas de comunicação. Seguindo os três factores de motivação possíveis:

• Retorno social

Estes financiadores são movidos por valores filantrópicos e não esperam qualquer retorno material ou financeiro. Querem ver o projecto a proporcionar os benefícios prometidos; substancialmente, o valor deriva de benefícios para outros.

• Retorno material

No caso de pré-venda ou de recompensa, os financiadores são motivados principalmente pelo produto ou serviço que oferecem. O financiador contribui antecipadamente para o projecto e fornece capital de exploração em troca dos bens ou serviços, cujo valor pode ser entendido como superior ao económico. Certifique-se de que os seus financiadores estão satisfeitos e de que eles sabem como fazer avançar a sua oferta.

• Retorno financeiro

Os financiadores de acções e de empréstimos são principalmente orientados financeiramente. Mantenha os seus financiadores informados, especialmente sobre a evolução positiva da empresa. Outro aspecto muito importante é pagar juros e dividendos sempre pontualmente. Investidores bem informados e satisfeitos estarão sempre abertos a novas iniciativas como um novo produto ou uma ronda de financiamento de seguimento. Por isso, mantê-los informados, também quando há contratempos.